Polityka zwrotu kosztów

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, otrzymacie ostatni produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas (Seth Global BV, Korte Lijnbaanssteeg 1 Office 4471, Amsterdam, Holandia, support@osmo-official.com) w wyraźny sposób (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz użyć załączonego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoje oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu 14 dni.

Nie wysyłaj zwrotów na powyższy adres; zamiast tego paczkę możesz odesłać na własny koszt do naszego partnera logistycznego:

Odbiorca: Osmo c/o The Parcel Store
Ulica: Goodwill Solutions, 1056 Deer Park Rd
Miasto: Northampton
Region / Województwo: Northamptonshire
Kod pocztowy: NN3 6RX
Kraj: Wielka Brytania
Telefon: +1 888-824-0512

Prosimy o powiadomienie nas przed wysłaniem paczki na support@osmo-official.com, abyśmy mogli zarejestrować Twój zwrot, znaleźć zamówienie w magazynie i przetworzyć zwrot środków jak najszybciej.

Wyjątki / Towary niepodlegające zwrotowi
Niektóre produkty można zwrócić wyłącznie wtedy, gdy zewnętrzne opakowanie nie zostało otwarte. Należą do nich:

  • Produkty świeże, np. jedzenie, kwiaty, rośliny

  • Produkty specjalnie wykonane na zamówienie lub spersonalizowane

  • Produkty higieny osobistej i kosmetyki

  • Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Skontaktuj się z nami w razie pytań dotyczących konkretnego produktu.

Produkty higieniczne z ograniczeniem zwrotu
Poniższe produkty można zwrócić tylko, jeśli opakowanie nie zostało otwarte:

  • Osmolaser IPL depilator

  • MicroTone

  • CleanLite LT

  • NoseCut V6

  • EarLite P7

  • FadeLine X7

  • Trimlite V7

  • MaxClean

  • TENS ZR3

  • Osmo OrthoVivid

  • Osmo Volumizer

  • EpiLuxe

  • CelluWand

  • TopCutter

  • Osmo Lite L5

  • ProLite

Konsekwencje odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innej metody dostawy niż najtańsza standardowa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o Twojej decyzji. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie pobieramy żadnych opłat za zwrot.

Możemy wstrzymać zwrot, dopóki nie otrzymamy zwracanych produktów lub dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Produkty należy odesłać lub przekazać bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia powiadomienia nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli produkty zostaną wysłane przed upływem 14 dni.

Koszty zwrotu ponosi klient.

Odpowiadasz tylko za ewentualną utratę wartości produktów wynikającą z używania ich w sposób inny niż niezbędny do sprawdzenia stanu, właściwości i funkcji.

Koniec polityki zwrotów

Standardowy formularz odstąpienia od umowy (dobrowolne użycie)

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij formularz i odeślij.)

Odbiorca: Osmo c/o The Parcel Store
Ulica: Goodwill Solutions, 1056 Deer Park Rd
Miasto: Northampton
Region / Województwo: Northamptonshire
Kod pocztowy: NN3 6RX
Kraj: Wielka Brytania
Telefon: +1 888-824-0512

support@osmo-official.com

Niniejszym odstępuję od umowy zakupu następujących produktów/usług:
Zamówiono dnia / Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz wysyłany jest w formie papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.